1. Въведение
DOMEXA се ангажира да защитава личните данни на своите клиенти и посетители в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и действащото законодателство на Република България. Настоящата политика описва начина, по който събираме, обработваме, съхраняваме и защитаваме Вашите лични данни при използване на нашия уебсайт и услуги.
2. Какви лични данни събираме
При използване на нашия сайт и услуги можем да събираме следните данни:
Име и фамилия
Телефонен номер
Имейл адрес
Адрес за доставка и фактуриране
Данни за поръчки и покупки
IP адрес и информация за устройството
Данни от бисквитки и аналитични инструменти
Всяка друга информация, предоставена доброволно чрез контактни форми или запитвания
3. За какво използваме Вашите данни
Личните данни се обработват за следните цели:
Обработка и изпълнение на поръчки
Доставка на закупени продукти
Осигуряване на гаранционно и следгаранционно обслужване
Комуникация с клиенти относно поръчки и запитвания
Подобряване на функционалността и сигурността на сайта
Изпращане на маркетингови съобщения след изрично съгласие
Изпълнение на законови задължения
4. Правно основание за обработване
DOMEXA обработва лични данни въз основа на:
Изпълнение на договор за покупко-продажба
Законни интереси на администратора
Предоставено съгласие от потребителя
Законови задължения съгласно приложимото законодателство
5. Споделяне на лични данни
DOMEXA не продава и не предоставя лични данни на трети лица за търговски цели.
Възможно е данни да бъдат предоставяни на:
Куриерски компании за извършване на доставки
Платежни оператори и банки
Счетоводни и правни консултанти
Държавни органи при законово изискване
6. Съхранение и защита на данните
Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба или промяна.
Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за изпълнение на съответните цели или съгласно законовите изисквания.
7. Вашите права
Съгласно GDPR имате право да:
Получите достъп до Вашите лични данни
Поискате корекция на неточни данни
Поискате изтриване на данните („Право да бъдеш забравен“)
Ограничите обработването
Получите преносимост на данните
Възразите срещу обработването
Оттеглите предоставено съгласие по всяко време
За упражняване на тези права можете да се свържете с нас чрез посочените контакти на сайта.
8. Политика за бисквитки
DOMEXA използва бисквитки с цел:
Нормално функциониране на сайта
Подобряване на потребителското изживяване
Анализ на посещаемостта и поведението на потребителите
Персонализиране на съдържание и реклами
Потребителите могат да управляват или ограничават използването на бисквитки чрез настройките на своя браузър.
9. Промени в политиката
DOMEXA си запазва правото да актуализира настоящата политика при промени в законодателството, услугите или начина на обработване на лични данни. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница.
Последна актуализация: 2026 г.